昨日,一位新顧客來問我,如果貨物丟失,我該如何賠償?當聽到這句話的時候,我第一反應就是老板之前的貨物肯定遺失或損壞過了,而且還沒有處理好,否則不會問這樣的問題了,今天借助這句話來談談在國際物流中貨物遺失或損壞時應該怎么做呢?
事實上,國際物流運輸因時間長、流程復雜、牽涉面廣等原因,造成貨物損失的事故也最為常見。如果有損失發生,該怎么辦呢?這種情況下如何進行賠償,是許多貨主最擔心的問題,事實上,你只需要在發貨前注意這幾點就夠了。
第一,如果貨物在倉庫中丟失了,一定要按照報關單上的價值為客戶索賠;
第二,如果貨物已經送到國際快遞公司,而且已經上網,發生丟失或在運輸過程中損壞。那,國際快遞公司必須在簽收前出具遺失證明,并由收件人向當地國際快遞公司投訴,拿到國際快遞公司的受理號。在收到遺失證明和收貨號碼之后,提供給您所找到的貨運代理人,他們將向國際快遞公司提出索賠,而國際快遞公司的賠償標準是,根據報關單的價值進行賠償,最多為100USD一票。
在文章的最后,給大家一個建議,就是一定要買一份高價值的保險,這樣可以向保險公司提出索賠,減少自己的損失。
還必須提醒大家,物流行業針對易碎品的賠付現狀是保丟不保損,即貨物(丟失/失火等)將作相應賠付,而貨物損壞不予賠償。然而,一些物流公司會開通易碎品的保丟保業務,在承保丟失的基礎上,考慮到保丟保的限額和免賠率,也對破損進行賠償!物流運輸在哪里都存在著潛在的貨損問題,但是保價理賠用得好,不怕損失不能彌補。安全保丟服務,為您解決運輸易碎品帶來的后顧之憂!總之一句話找對了貨代,企業為自己的貨品買保險才是最好的保障!
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