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顯然對于選品而言如果采用在美國站或者歐洲站點上的策略不合適,這需要考慮到日本消費者的一些行為習慣。所以在日本站運營,選品需要做到高性價比的商品,商品做到精細極致以及周到的服務。
日本整體的娛樂文化都偏向于小巧可愛系列,只要是可愛的都能收到日本消費者的青睞,因此在做店鋪頁面時,可以考慮這幾個方面,一是模特的選擇上選擇日本人,用日系風格的圖片等,二是,可以適當的做一些漫畫風格,這在日本的新聞中都能體現出來。
這里要說的運營主要針對廣告方面,這里可以考慮主要做核心詞,可以運營初期先選用手動設置的形式,最后慢慢轉向自動。
日本消費者對于說明書情有獨鐘,在運輸商品時配上詳細的日文說明書可以極大的增加客戶的好感度,使得客戶二次消費。
日本消費者喜歡可愛的。所以,在遇到差評等情況下可以先聯系客戶進行溝通,如果對方是男性消費者,可以嘗試一下更換成女性名字,再溝通時表現的可愛一些,有一定幾率挽回差評。
1.外箱不能有帶有名牌的LOGO。
2.外箱盡量用比較整潔、厚實的、質量好的。
3.務必有商品標簽和貨件標簽,不然倉庫無法收貨。
4.關于“套裝勿拆”標簽,假如是賣家自己組合的套裝類商品(比如含贈品的商品),需要打印此標簽,貼在商品的開箱口/封口處/組合處。反之則不需要此標簽。
5.較重的、易碎的貨物,外箱上可粘貼上相關標識,而且箱子里面應有必要的填充物(如薄膜等)。
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